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삼성전자, 'AI 구독클럽' 전면 업그레이드…구독 시장 공략 속도 [이코노믹데일리] 삼성전자가 1일부터 한층 강화된 '인공지능(AI) 구독클럽'을 선보이며 국내 구독 시장 공략에 속도를 내고 있다. 전용 케어 서비스 '블루패스' 도입과 결제 수단 확대, 업계 최다 수준의 제휴 혜택이 핵심이다. '블루패스'는 AI 올인원 2.0 요금제에 적용된다. 구체적으로 △횟수 제한 없이 A/S를 신속하게 받을 수 있는 'A/S 패스트트랙' △방문 케어 시 다른 가전을 무료 점검해주는 '하나 더 서비스' △제품 이상을 사전에 감지해 안내하는 'AI 사전케어 알림' 등이 포함됐다. 여기에 설치 기사가 스마트싱스 연결을 지원하는 '스마트싱스 세팅', 고객이 원하는 일정에 맞춘 '시간 맞춤 설치'(4분기 예정)도 제공한다. 결제 편의성도 대폭 개선됐다. 기존 신용·체크카드 외에 삼성·KB국민·하나·우리 등 4종의 제휴카드를 새로 도입해 월 최대 3만원 혜택을 받을 수 있다. 구독 기간 역시 가전은 36년, 정보기술(IT) 기기는 24년으로 확대해 소비자 선택 폭을 넓혔다. 일부 금액을 미리 납부하는 선납 결제, 멤버십 포인트 활용 결제도 가능하다. 생활 밀착형 혜택도 강화됐다. 삼성전자는 교통·통신, 여행·레저, 외식 등 5개 분야 22개사와 제휴해 구독 고객에게 할인 및 서비스를 제공한다. 매드포갈릭, CGV, 현대오일뱅크, SK스피드메이트 등이 대표적이다. 임성택 삼성전자 한국총괄 부사장은 "앞으로도 제품을 구입해 설치, 사용 후 유지, 보수하는 구독 전 과정에서 고객 만족도를 극대화하기 위한 다양한 신규 혜택과 서비스를 지속적으로 선보여 나갈 것"이라고 말했다.2025-09-01 15:28:38
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"역대급 흥행"...갤럭시 S25, 국내서 반년 만에 300만대 판매 [이코노믹데일리] 삼성전자의 갤럭시 S25 시리즈가 지난 1일 국내 판매량 300만대를 기록하며 국내 스마트폰 시장에서 흥행하고 있다. 삼성전자는 갤럭시 S25 시리즈 출시 이후 100만대, 200만대 판매를 전작 보다 1~2주 이상 빠르게 달성했다고 5일 밝혔다. 또한 300만대 판매는 전작 대비 2달 이상 단축했는데 이는 역대 S시리즈 5G 스마트폰 중 최단기간이다. 갤럭시 S25 시리즈는 인공지능(AI) 기능 나우 브리프를 탑재했으며 생성형 편집과 슬로우 모션, 오디오 지우개 등 기능이 소비자들의 입소문을 탔다. 또한 뉴 갤럭시 AI 구독클럽은 가입 1년 후 최대 50% 잔존가 보장 혜택으로 삼성닷컴 구매 고객 10명 중 3명이 가입하는 등 신제품의 흥행을 뒷받침했다. 아울러 하반기 플래그십 모델인 갤럭시 Z 폴드7과 갤럭시 Z 플립7 역시 지난달 25일 출시 이후 흥행을 이어가고 있다. 슬림한 하드웨어와 폴더블 폼팩터에 특화된 ONE 인터페이스(UI) 8, 직관적인 AI 기능을 앞세워 갤럭시 폴더블 시리즈 사상 역대 최대 사전 판매 기록인 104만대를 달성한 바 있다. 삼성전자 관계자는 "상반기부터 하반기까지 이어지는 플래그십 스마트폰의 흥행을 통해 국내 스마트폰 시장에서의 입지를 더욱 공고히 할 것"이라고 말했다.2025-08-05 11:08:40
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LG유플러스, '폴드7' 인기 업고 갤Z7 개통 시작…'AI·케어'로 차별화 [이코노믹데일리] LG유플러스가 22일부터 신규 폴더블폰 '갤럭시 Z 폴드7·플립7'의 사전예약 고객 개통을 시작한다. 시리즈 출시 이래 처음으로 폴드7 모델이 플립7보다 높은 인기를 보인 가운데 LG유플러스는 AI 구독 서비스와 단독 케어 프로그램 등 차별화된 혜택을 앞세워 가입자 유치에 나선다. 일반 고객은 25일부터 구매할 수 있다. 사전예약 데이터 분석 결과 폴드7과 플립7의 가입 비중은 약 6대 4로 나타나 대화면 폴더블폰에 대한 선호도가 뚜렷했다. 색상은 두 모델 모두 ‘블루 쉐도우’가 가장 높은 인기를 끌었다. 이러한 높은 관심은 누적 시청자 210만명을 기록한 라이브커머스 ‘유플러스LIVE’를 통해서도 입증됐다. LG유플러스는 개통 고객을 위한 핵심 혜택으로 AI와 케어 프로그램을 전면에 내세웠다. 개통 고객은 AI 기반 정보 검색 서비스 ‘라이너’와 디자인 툴 ‘캔바’를 묶은 ‘유독픽 AI’ 상품을 6개월간 무료로 이용할 수 있다. 또한 통신사 중 유일하게 'New 갤럭시 AI 구독클럽 with 폰교체 패스' 가입자에게 삼성케어 서비스를 제공한다. 이 프로그램은 2년 뒤 사용하던 폰을 반납하면 출고가의 최대 40%를 보상해주는 것은 물론 무제한 수리 보상까지 지원하는 통합형 케어 서비스다. 이 외에도 제휴카드로 장기할부 구매 시 최대 13만원의 캐시백을 제공하며, 5G 프리미어 플러스 이상 고가 요금제 가입 고객은 ‘삼성팩’을 선택해 최신 ‘갤럭시 워치8’의 할부금을 전액 지원받을 수 있다. 박준수 LG유플러스 디바이스·외국인사업담당은 “LG유플러스에서 갤럭시 Z 폴드7·플립7을 구매하는 모든 고객들에게 다양한 혜택을 제공할 수 있도록 했다”며 “앞으로도 고객들의 니즈를 반영한 혜택과 프로그램을 통해 차별적 고객가치를 제공할 것”이라고 말했다.2025-07-22 09:35:09
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삼성전자, AI 사전 케어 알림 서비스 실시...구독 케어 강화한다 삼성 'AI 구독클럽' 가입 고객이 'AI 사전 케어 알림' 서비스를 받고 제품을 살펴보고 있다. [사진=삼성전자] [이코노믹데일리] 삼성전자가 구독 중인 가전 제품에 대한 이상 징후를 발견하면 고객에게 전화로 안내하고 방문 수리 접수까지 해주는 인공지능(AI) 사전 케어 알림 서비스를 실시한다. 21일 삼성전자에 따르면 AI 사전 케어 알림 서비스를 통해 가전 구독 케어 사업을 강화할 전망이다. AI 사전 케어 알림은 AI가 원격진단시스템에서 수집된 데이터를 분석해 가전 제품의 이상 징후를 감지할 시 사용자에게 푸시 알림을 발송한 후 진단 내용을 유선으로 안내하는 서비스다. 이로써 시간이 부족한 고객은 번거롭게 직접 애프터서비스(A/S)를 접수할 필요가 없으며 문제를 사전에 파악할 수 있어 편리하다. 이어 AI 사전 케어 알림은 구독 대상 제품 중 에어컨, 세탁기, 건조기, 냉장고, 김치냉장고, 식기세척기, 인덕션, 오븐, 로봇청소기, 에어드레서 등 10개 품목에 도입됐다 삼성전자는 구독 케어 서비스 가입 고객 대상으로 별도 요금 없이 서비스를 제공하며 향후 대상 품목과 사전에 파악할 수 있는 증상을 점차 확대할 예정이다. AI 구독클럽 고객은 기기 진단 결과, 사용 패턴, 에너지 사용량 등의 정보를 제공하는 월간 케어 리포트도 월 1회 받아볼 수 있다.2025-04-21 15:55:44
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삼성전자, AI 에어컨 판매량 50%↑...역대급 호실적 삼성전자 모델이 2025년형 가정용 AI 에어컨 라인업을 소개하고 있다. [사진=삼성전자] [이코노믹데일리] 삼성전자의 올해 1분기 국내 가정용 일반 에어컨 판매량이 지난해 동기 대비 50% 이상 증가하며 호실적을 보였다. 삼성전자는 10일 지난달 스탠드형, 벽걸이형, 창문형 등 가정용 일반 에어컨 판매량이 전년 대비 60% 이상 증가했다고 밝혔다. 특히 스탠드형 에어컨의 경우 판매량이 지난해 대비 80% 증가했다. 이에 발맞춰 삼성전자는 늘어난 고객 수요에 적기 대응을 위해 지난해보다 10일 이상 빠르게 에어컨 생산라인 풀가동에 돌입해 에어컨 설치 전담팀을 조기·확대 운영하고 있다. 앞서 삼성전자는 지난달 비스포크 AI 무풍콤보 갤러리, 비스포크 AI 무풍 클래식, AI 무풍콤보 벽걸이, AI Q9000 모델까지 총 4개 신제품을 선보인 바 있다. 이와 함께 이번 신제품과 AI 구독클럽의 케어 서비스를 함께 구매하는 고객은 선택 옵션에 따라 3년형, 5년형 무상수리 서비스, 종합 점검, 전문분해세척 서비스 등을 제공받는다. 김용훈 삼성전자 한국총괄 상무는 "무더위를 앞두고 미리 에어컨을 장만하려는 고객 수요가 증가해 1분기 에어컨 판매량이 역대급 판매 호조를 보이고 있다"며 "삼성전자가 보유하고 있는 무풍 기술과 혁신적인 인공지능(AI) 기능을 만나보시길 바란다"고 말했다.2025-04-10 10:49:04
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삼성전자, 국내 최초 무안경 3D 모니터 출시 삼성전자 모델이 국내 최초 무안경 3D 게이밍 모니터 '오디세이 3D'를 체험하고 있다. [사진=삼성전자] [이코노믹데일리] 삼성전자가 국내 최초 무안경 3D 게이밍 모니터 등 게이밍∙고해상도 제품을 출시했다. 24일 삼성전자는 3D 신기술을 탑재한 오디세이 3D, 27형 크기에 4K∙240Hz를 지원하는 오디세이 유기발광다이오드(OLED) G8, 전문가용 대화면 모니터 37형 뷰피니티 S8 등 2025년형 모니터 신제품을 판매한다고 밝혔다. 오디세이 3D는 국내 최초 무안경 3D 게이밍 모니터로 패널 전면에 렌티큘러 렌즈를 적용했다으며 인공지능(AI) 3D 영상 변환 기능을 통해 3D 콘텐츠로 변환해 준다. 시선 추적, 화면 맵핑 등 기술을 적용해 사용자의 눈 위치에 맞는 고화질 3차원 시청 경험을 제공한다. 초고화질의 4K 해상도와 AMD 프리싱크 프리미엄 프로와 지싱크 호환을 지원하는 등 기능을 향상했다. 오디세이 OLED G8은 27형과 32형 2종으로 27형의 경우 166 PPI(인치당 픽셀 수)를 지원해 매우 촘촘한 화질을 제공하며 OLED 글레어 프리로 빛 반사를 줄여 준다. 이 밖에도 오디세이 OLED G8은 16대9 화면 비율, 응답속도 0.03ms(GtG), AMD 프리싱크 프리미엄 프로 및 지싱크 호환 등을 제공한다. 37형 뷰피니티 S8은 인체공학적 스탠드를 적용해 높낮이 조절(HAS), 상하 각도 조절(Tilt)이 가능하며 VESA 표준 월마운트와 호환돼 공간 제약이 없다. 사전 구매 기간은 30일까지며 삼성전자 AI 구독클럽을 통해서도 가능하다. 강진선 삼성전자 한국총괄 상무는 "다양한 혜택을 많은 고객들이 직접 경험해 보길 바란다"고 말했다.2025-03-24 14:50:36
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삼성전자, AI 구독 클럽 인기..."유동 소비 트렌드 부응" 삼성AI 구독클럽[사진=연합뉴스] [이코노믹데일리] 삼성전자가 지난해 12월 가전 구독 서비스 '인공지능(AI) 구독 클럽'을 출시한 이후 성황을 이루고 있는 가운데 구독 서비스를 본격화할 전망이다. 전문가들은 소비자들이 유동적인 소비 행태를 보이고 있기 때문에 구독 서비스는 반드시 필요하다고 내다보고 있다. 가전 구독 서비스란 소비자가 일정 기간 매달 구독료를 내고 가전제품을 사용하는 것을 의미한다. 17일 홍기용 인천대 경영학과 교수는 "소득이 낮은 사람들도 소유할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이여서 소비자들이 새로운 권리를 얻는 셈"이라며 "구독 서비스를 통해 새로운 고객을 창출함으로써 마케팅 전략 차원에서 안정적인 매출을 유지하는데 상당히 도움될 것"이라고 말했다. 현재 삼성전자는 AI 구독 클럽을 통해 인공지능(AI) 기능이 탑재된 TV, 냉장고, 세탁기 등 대형 가전을 중심으로 서비스를 제공해 소비자 인기를 끌고 있다. 지난달 Neo QLED와 OLED(유기발광다이오드) TV 구매 고객 50%가 AI 구독클럽 통해 구매했으며 갤럭시 S25 시리즈 사전 예약 고객 20%가 NEW 갤럭시 AI 구독클럽 가입한 바 있다. 삼성전자가 구독 경제에 신경을 쓰는 것은 소비자들의 구독 서비스 선호도가 높고 세계 구독 경제 시장이 성장할 것이란 전망 때문이다. 지난달 대한상공회의소·시장조사기업 마크로밀 엠브레인이 조사한 '최근 소비자 구독서비스 이용 실태' 분석에 따르면 40대부터 60대까지 건강·생활가전이 세대별 신규 구독 서비스 선호도 1위를 차지했다. 또한 국내 뿐만 아니라 세계 구독 경제 시장도 성장할 것으로 전망된다. 글로벌 시장조사업체 가트너에 따르면 세계 구독경제 시장은 지난 2020년 804조원에서 올해 1200조원으로 성장할 것으로 내다봤다. 이와 함께 삼성전자 경쟁사인 LG전자는 지난해 TV, 냉장고 등 대형 가전 구독을 본격화한 이후 가전 구독 서비스 매출이 지난 2023년 1조1341억원에 이어 지난해 1조8000억원을 넘긴 바 있다. 이처럼 구독 경제가 전 세계적으로 확산됨에 따라 삼성전자 역시 소비자들의 구독 패턴과 선호도를 파악해 구독 서비스를 지속적으로 내놓을 것이라는 게 업계 전망이다. 서용구 숙명여대 경영학부 교수는 "고정 소비에서 유동 소비로 소비 형태가 변하고 있기 때문에 구독 경제로의 전환은 필수적"이라며 "구독 경제와 함께 소비자 맞춤형 서비스도 제공하거나 1년, 2년 이상 구독 시점이 지날 때마다 소비자를 위한 혜택을 제공해줘야 경쟁력 있을 것"이라고 말했다.2025-03-17 16:53:42
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